Da ist er: Der schöne neue DVD-Brenner. Mit DVD-RAM-Funktion für günstige Backups. Toll.
Jetzt bekommt das etwas angegraute Windows-2000-System auch die beiliegende OEM-Version des Brennprogammes Nero. Zack, drüberinstalliert über die alte Version – läuft. Alle sind glücklich.

Allerdings weigert sich das Betreibssystem am nächsten Tag, überhaupt anzuerkennen, dass es sowas wie optische Laufwerke überhaupt gibt. Der Gerätemanager sagt nur: „Registrierung eventuell beschädigt (Code 19)“. Dazu kann man sich viele gleichlautende Tipps ergooglen, die alle raten, man solle in der Registry an bestimmten Stellen Werte mit Namen UpperFilter oder LowerFilter löschen. Was aber tun, wenn da gar keine sind?

Da das Problem erst nach einem Reboot auftrat, habe ich es – ganz blauäugig – nicht mit Nero in Verbindung gebracht. Irgendwann bin ich dann auf die Nero-Installation-FAQ gestoßen. Von dort kann man sich zwei kleine, lieblos programmierte Tools in Form des Nero CleanPack herunterladen, die das Problem beseitigen.

Fragt sich zum einen, warum man das bisschen Funktionalität des CleanPack nicht gleich ins Installations-Programm integrieren kann und zum anderen, warum es keine Seite im Google-Index gibt, auf der „Code 19“ und „CleanPack“ zusammen genannt werden. Naja, bald schon.


Oh yeah: The brand new DVD-writer, DVD-RAM capable for affordable backups. Great!
Installing the OEM-version of Nero Express is a breeze, down with Nero 5.x! Everything works like a charm, everybody’s happy.

But the next day, Windows 2000 suddenly starts denying that there is such a thing called optical disk drive. Device manager tells us for both the writer and every other DVD- or CD-drive that you’ll try out: „Drivers in registry damaged or incomplete (code 19)“. Now go figure. Googling for it, you will be persuaded very soon that you should edit the registry at a certain location and delete values labeled UpperFilter or LowerFilter. But what do you do if you do not have these values in your registry?

Since I didn’t relate the problem to Nero, it took me quite some time to stumble across the Nero Installation-FAQ. From there, one can download two a little bit carelessly coded tools, bundeled as „Nero CleanPack“. These two do solve the Problem.

Still, two questions arise: First, why can’t they simply integrate this small functionality into the installation program? And second – why doesn’t Google’s index contain a page where „Code 19“ and „CleanPack“ appear together? Well, soon enough they will.